Hace un par de días fuimos invitados a una reunión privada con un grupo de importantes empresarios del sector construcción, en dicha reunión se discutió la crisis que está viviendo el sector y la razón por la cual en Enfoques Digitales fuimos invitados fue porque se dedico un espacio para conocer que tanto puede ayudar internet a este sector.

Hay una constante en la mente de los profesionales del sector construcción y es que la mayoría de ellos piensa que Internet puede ayudar poco o nada pues según ellos su sector es uno de esos sectores “difíciles” en donde las ventas requieren de muchísima actividad o “presencia física” para lograr convencer a los potenciales clientes pues no se trata de vender  zapatos o comida.

Les hicimos ver que tienen razón en que su sector es un sector difícil, pero también les hicimos ver que se equivocan al creer que internet no puede ayudar al sector por que la realidad es que si puede.

Tratamos diversos puntos y uno de ellos fue el aprovechar la etapa informativa del cliente.

¿A que me refiero cuando digo “Aprovechar la etapa informativa del cliente”?

Simplemente nos referimos a que debido a que no se trata de zapatos o comida, sino de construir, erigir o cimentar casas u otro tipo de edificaciones uno de los primeros pasos para aprovechar el internet cuando ofrecemos servicios o productos “difíciles” como los que ofrece construcción, es que debemos exponer en gran forma la información en nuestros sitios web pues cuando un potencial cliente decide invertir en construcción lo que menos desea es equivocarse por lo que comienza una etapa informativa en donde recopila todo tipo de datos de las principales empresas candidatas para construir su proyecto por lo que contar con un sitio web bien estructurado y que incluya TODA la información necesaria dará unos puntos adicionales a cualquier empresa de construcción que pretenda cautivar clientes por medio de su sitio web.

No ayuda tener un sitio web que incluya únicamente una pequeña reseña que diga que nos dedicamos a la construcción, hacemos casas, etc. en dos o tres líneas.

Si se quiere aprovechar la presencia en Internet hay que tener un sitio web que incluya toda la información del servicio, ventajas de trabajar con la empresa, casos de éxito, entrevistas a clientes atendidos, fuentes de financiamiento disponibles, garantías adicionales, fotografías o videos de proyectos desarrollados por la empresa, etc.

Contar con este elemento adicional de tener un sitio web que aproveche la etapa informativa de un potencial cliente es el primer paso para garantizar que internet puede ayudar a sectores difíciles como el de la construcción.

Hay muchos elementos más a tomar en cuenta que expusimos a los profesionales, se logro sin duda un cambio parcial en la mentalidad de estos los cuales ahora ven con otros ojos la participación de sus empresas en internet.

Foto: 241/365 # . . . Thinking . . .