Twitter es un paraíso para la comunicación, es un buen lugar de desahogo, es un buen lugar para planificar quedadas, fiestas, eventos, etc.

Twitter es algo hermoso pues nos permite apantallar nuestro nuevo iPod, nuestro nuevo carro, nuestro último viaje, etc. Y nadie tiene problema con escuchar todo de todo dentro de Twitter pero está comprobado que todo tiene un límite y la paciencia de los usuarios de Twitter no es la excepción pues basándonos en una pequeña encuesta privada entre usuarios de Twitter de distintos países nos encontramos que hay una serie de “cosas” que pueden hacer que una persona caiga mal o no sea bien vista dentro de la red.

A continuación compartimos algunas de esas “cosas”, si conoces alguna adicional no dejes de compartirla o si no estás de acuerdo con alguna no dejes de comentarlo.

1 – Alardear o presumir todo el tiempo en tus twitts.

Es bueno y saludable comentar sobre nuestro nuevo iPhone, nos sentimos contentos y es natural que queramos compartir la noticia. El problema es que te la pases todo el día hablando de tu iPhone, de tu carro, de tus compras, de tu ropa nueva, etc. Presumir en exceso no es agradable y la gente que lo hace puede caer mal a los demás, tanto en la vida “real” como en Twitter.

2 – Twittear muchas veces lo mismo.

No nos referimos a hablar de lo mismo todo el tiempo, nos referimos en realidad a cuando usuarios postean sus artículos, sus enlaces o sus apariciones en videos hasta 3 o 4 veces con la intención de que todo mundo lo vea. No crees que podrías molestar a aquellos que a las 8 am ya vieron tu articulo o ya vieron tu video al ver que estas publicándolo nuevamente  todavía a las 4 de la tarde?

3 – Hablar en otro idioma todo el tiempo

Porque si sigues gente o sabes que te sigue gente que en su mayoría hablan español por qué vas a usar twitter en Ingles? acaso eres de los que llega en México y llegas hablando Ingles mientras compras algo en la tienda? o cuando vas a visitar a tu abuela en Guatemala le llegas hablando solo Ingles? o a tus primos que viven en Chile, que no saben ingles tu les hablas ingles aunque sabes español? es por apantallar o por que se te está olvidando el español?

Es una cuestión de respeto, si vas a hablar solo en ingles asegúrate que tus seguidores saben ingles, si vas a hablar en Chino asegúrate que tus seguidores sepan chino, es lo más adecuado no? al final la idea es comunicarnos y no crees que puedas ofender o hasta desmotivar a aquel que no sabe hablar otro idioma?

4 – Hablar de tu ubicación solo cuando te conviene, solo para impresionar u omitiendo detalles

Mucha gente le gusta escribir cosas como “Estoy en el restaurante XYZ” o “Estoy a punto de entrar al cine” o “estoy llegando al rancho de mi papá” o “voy en camino a la discoteca ABC”. Es bonito informar adonde estamos pero además de peligroso también puede resultar molesto para algunos usuarios pues básicamente muchas personas lo hacen por apantallar pues no se ve que estos usuarios publiquen cosas como “estoy llegando al rancho de mi papá, no lo ha terminado de pagar pero casi es nuestro” o cosas como “Estoy en el barato y sencillo restaurante Pedrito, la comida es barata y por eso vengo aquí” o cosas como “Saliendo del cine, la peli estuvo buena, gracias a Tito por prestarme dinero para entrar” no, estos usuarios solo informan lo que les conviene o lo que impresiona. 

5 – Criticar todo el tiempo a todo lo que pase por tus ojos

Nunca falta aquel usuario sabelotodo que critica a todo, critica la televisión, critica al equipo de futbol, critica a los artistas, etc. Es buena la crítica pero también es ofensiva cuando se hace en exceso pues al final estas queriendo demostrar que sabes mucho, que tu sabes cómo hacerlo bien, etc.

6 – Hablar mal de cualquier religión

Puede que conozcas de alguna religión de lo más ridícula, que le saca dinero a su gente, que es falsa, etc. pero no debes criticarla abiertamente y menos en un lugar tan “público” como twitter pues no sabes si el usuario XYZ pertenece a esa religión. Lo mejor es saber cuándo callar pues nuestros twitts pueden herir a cualquier persona y no hay necesidad de eso.

7 – Insultar todo el tiempo

Está bien desahogarse de vez en cuando, a cualquiera se le sale un insulto para algún político, algún empleado de soporte de alguna empresa, etc. pero no es bueno pasar insultando todo el tiempo, es inadecuado y puede molestar a muchos usuarios.

8 – Vivir amargado todo el tiempo y twittear tus malos momentos todo el tiempo

Cuando alguien esta amargado o está enojado con la vida, con su jefe, con su trabajo, etc. transmite energías negativas que pueden ocasionar molestia en la gente o podemos contagiar nuestras cóleras y con eso arrastrar a más personas con nuestras desgracias.

9 – No responder a alguna pregunta o a cualquier comentario que mencione a tu usuario

Es inadecuado, no es bueno quedarse callado como si fuéramos artistas, hay que agradecer, hay que saludar y no quedarse como un rockstar solo viendo como la gente intenta comunicarse con nosotros

10 – Solo seguir a un grupo selecto de personas

La misma apertura de Twitter hace que cualquiera pueda seguirnos, si bien es cierto muchos son spammers y otros son programas automáticos con intención de enviarnos publicidad, también hay usuarios de carne y hueso que nos siguen esperando como mínimo que nosotros los sigamos también. A veces se nos escapa seguir a algunos usuarios, es cierto, pero a veces hay personas con 1000 seguidores solo siguiendo a 30 personas lo cual no es cuestión de olvido.

Naturalmente tampoco es adecuado seguir a todos los que nos siguen, pues muchos solo nos están siguiendo por que nos encontraron a loco mientras buscaban usuarios para aumentar sus seguidores, pero a veces es bueno tomarse la molestia de seguir a aquellos que nos parezcan adecuados y no solo quedarse sentado viendo como nuestros seguidores aumentan y nosotros siguiendo a 5 personas.

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A través de esta iniciativa, estudiantes de Comunicación de diferentes universidades españolas optarán a una beca formativa, en la que adquirirán las experiencias y los conocimientos necesarios para afrontar con eficacia los nuevos retos laborales que se están planteando en las empresas de comunicación.

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El otro día me decía un “Social Media Expert”: “Es que eso no es mi misión, esa es la misión del departamento de marketing o de ventas…” Pero por favor, ¿de que estamos hablando? y ¿Que haces en la empresa? ¿Hacer fans?… “…/… Es que hay que medir el resultado en fans y no en ventas” Y yo me pregunto, como empresario que soy, ¿Cuanto tiempo puede una PYME aguantar sin vender…?, eso sí, con una colección de fans que ni te cuento.

La Selección Española: un negocio rentable gracias a la Publicidad

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Social media para empresas de viajes

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Social Media Clipping, la evolución del Press Clipping

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Decálogo de errores en la Comunicación 2.0

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Ante este bullet point de Ivan, solo decir que quien piense esto, el que estará y está muerto de cara al progereso será y es la persona que lo piensa así. Pese a que todo o casi todo esté ocurriendo en la Red, la Publicidad, el Marketing y las RRPP no están y creo que jamás morirán (frase arriesgada al decir "jamás").

Lee los demás en el enlace.

Imagen y comunicación 2.0 en primera persona

1.- ¿qué impacto tienen las redes sociales en la comunicaciòn corporativa?

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¡La comunicación 2.0 no es una moda!

El 11 de febrero asistí a la I Jornada sobre Comunicación Corporativa 2.0 de la Universidad Carlos III de Getafe. Los diversos ponentes que en ella participaron coincidieron en que será necesario hacer comprender a las empresas el verdadero potencial de la comunicación 2.0, porque no es una moda, sino una necesidad…

Gijón premia a sus fans de facebook

Gijón apuesta por la web (o recursos) 2.0, y premia a los fans de su página de Facebook “visita Gijón” con una estancia en la ciudad que le permita disfrutar de sus atractivos de ocio y gastronomía; utilizando un procedimiento sencillo y atractivo, sólo por comentar ¿por qué quieres visitar Gijón? Podrás optar a los premios…

Amnistía Internacional Chile incorpora comercio electrónico como estrategia de recaudación de fondos

Luego de impulsar su nuevo sitio en Internet, con herramientas de la Web 2.0 y de incorporar las redes sociales como plataformas de difusión de sus campañas, AI Chile se sumó a MercadoLibre.com para utilizar el comercio electrónico como herramienta para financiar algunas de las causas que lleva adelante en Chile…

Lanzamiento de infofarma.es

Se trata de un nuevo portal B2B del sector de la industria farmacéutica que ofrece información relevante y una amplitud de servicios a través de tecnologías Web 2.0 . Los usuarios de este portal son parte activa de los contenidos, ya que podrán comentar noticias/productos, responder a blogs, crear hilos de discusión y responder a preguntas en foros, así como registrarse en el directorio de empresas. La división de Industria Farmacéutica de Reed Business Information, el mayor grupo editorial de prensa profesional de España y Portugal, lanza al mercado http://www.infofarma.es. Se trata de un portal dirigido al sector de la industria farmacéutica en España que ofrece las últimas noticias y reportajes del sector, información de interés y una plataforma de colaboración para profesionales a través de foros y blogs…

Oportunidad para los universitarios

Si eres universitario, tienes iniciativa y te mueves muy bien en el mundo cibernético, ésta es tu oportunidad: Apex Technologies te trae el certamen RETO 2.0. Lo que busca este innovador concurso es darles la oportunidad a los estudiantes de ingeniería y de administración de empresas de todas las universidades de crear aplicaciones para la web…

Los pro y los contra de que los empleados usen todo el día internet

Partimos de una pregunta básica ¿Pueden usar nuestros colaboradores masiva e irrestrictamente los servicios de internet?” La respuesta en primera instancia es si. Muchas empresas deben restringir selectiva o completamente el uso de Internet para preservar su información, administrar la productividad y el ritmo de trabajo de su gente. Pero lo cierto es que hoy, por más que las políticas de RR.HH. de la empresa restrinjan la accesibilidad, los Iphones, y otras tecnologías permiten saltar ese obstáculo. Más aún, la vocación de conectividad de la llamada “Generación Y” podría generar en algunos negocios en los que se restringe por un canal el 100 % del acceso del acceso a Internet, por otro la persona esté conectada en vivo con sus redes, o sea, indefectiblemente abriendo la información organizacional…

Lecturas recomendadas de esta semana para todos nuestros lectores:

Nos vamos de Nielsen y OJD

Web 2.0: Cómo los blogs pueden ayudarte en tu negocio

Infoindustrial. Revista de actualidad empresarial

Los diez regalos más interesantes para estas Navidades

Redes sociales para ser feliz

Fin del soporte para Windows 2000 y XP en julio de 2010

Nuevo Zoho reports, aplicación de análisis de negocio

Estas son algunas lecturas recomendadas para esta semana:

Un comentario negativo en social media puede costarte 30 clientes

Coca-cola la marca más asociada a la felicidad para los españoles

Los consumidores tienen a comprar más online si se les ofrece ayuda en directo

Hamburguesa por feedback en Burger King

Predicciones para 2010, ¿posibles o lejanas?