10 formas de caer mal a la gente en Twitter
Twitter es un paraíso para la comunicación, es un buen lugar de desahogo, es un buen lugar para planificar quedadas, fiestas, eventos, etc.
Twitter es algo hermoso pues nos permite apantallar nuestro nuevo iPod, nuestro nuevo carro, nuestro último viaje, etc. Y nadie tiene problema con escuchar todo de todo dentro de Twitter pero está comprobado que todo tiene un límite y la paciencia de los usuarios de Twitter no es la excepción pues basándonos en una pequeña encuesta privada entre usuarios de Twitter de distintos países nos encontramos que hay una serie de “cosas” que pueden hacer que una persona caiga mal o no sea bien vista dentro de la red.
A continuación compartimos algunas de esas “cosas”, si conoces alguna adicional no dejes de compartirla o si no estás de acuerdo con alguna no dejes de comentarlo.
1 – Alardear o presumir todo el tiempo en tus twitts.
Es bueno y saludable comentar sobre nuestro nuevo iPhone, nos sentimos contentos y es natural que queramos compartir la noticia. El problema es que te la pases todo el día hablando de tu iPhone, de tu carro, de tus compras, de tu ropa nueva, etc. Presumir en exceso no es agradable y la gente que lo hace puede caer mal a los demás, tanto en la vida “real” como en Twitter.
2 – Twittear muchas veces lo mismo.
No nos referimos a hablar de lo mismo todo el tiempo, nos referimos en realidad a cuando usuarios postean sus artículos, sus enlaces o sus apariciones en videos hasta 3 o 4 veces con la intención de que todo mundo lo vea. No crees que podrías molestar a aquellos que a las 8 am ya vieron tu articulo o ya vieron tu video al ver que estas publicándolo nuevamente todavía a las 4 de la tarde?
3 – Hablar en otro idioma todo el tiempo
Porque si sigues gente o sabes que te sigue gente que en su mayoría hablan español por qué vas a usar twitter en Ingles? acaso eres de los que llega en México y llegas hablando Ingles mientras compras algo en la tienda? o cuando vas a visitar a tu abuela en Guatemala le llegas hablando solo Ingles? o a tus primos que viven en Chile, que no saben ingles tu les hablas ingles aunque sabes español? es por apantallar o por que se te está olvidando el español?
Es una cuestión de respeto, si vas a hablar solo en ingles asegúrate que tus seguidores saben ingles, si vas a hablar en Chino asegúrate que tus seguidores sepan chino, es lo más adecuado no? al final la idea es comunicarnos y no crees que puedas ofender o hasta desmotivar a aquel que no sabe hablar otro idioma?
4 – Hablar de tu ubicación solo cuando te conviene, solo para impresionar u omitiendo detalles
Mucha gente le gusta escribir cosas como “Estoy en el restaurante XYZ” o “Estoy a punto de entrar al cine” o “estoy llegando al rancho de mi papá” o “voy en camino a la discoteca ABC”. Es bonito informar adonde estamos pero además de peligroso también puede resultar molesto para algunos usuarios pues básicamente muchas personas lo hacen por apantallar pues no se ve que estos usuarios publiquen cosas como “estoy llegando al rancho de mi papá, no lo ha terminado de pagar pero casi es nuestro” o cosas como “Estoy en el barato y sencillo restaurante Pedrito, la comida es barata y por eso vengo aquí” o cosas como “Saliendo del cine, la peli estuvo buena, gracias a Tito por prestarme dinero para entrar” no, estos usuarios solo informan lo que les conviene o lo que impresiona.
5 – Criticar todo el tiempo a todo lo que pase por tus ojos
Nunca falta aquel usuario sabelotodo que critica a todo, critica la televisión, critica al equipo de futbol, critica a los artistas, etc. Es buena la crítica pero también es ofensiva cuando se hace en exceso pues al final estas queriendo demostrar que sabes mucho, que tu sabes cómo hacerlo bien, etc.
6 – Hablar mal de cualquier religión
Puede que conozcas de alguna religión de lo más ridícula, que le saca dinero a su gente, que es falsa, etc. pero no debes criticarla abiertamente y menos en un lugar tan “público” como twitter pues no sabes si el usuario XYZ pertenece a esa religión. Lo mejor es saber cuándo callar pues nuestros twitts pueden herir a cualquier persona y no hay necesidad de eso.
7 – Insultar todo el tiempo
Está bien desahogarse de vez en cuando, a cualquiera se le sale un insulto para algún político, algún empleado de soporte de alguna empresa, etc. pero no es bueno pasar insultando todo el tiempo, es inadecuado y puede molestar a muchos usuarios.
8 – Vivir amargado todo el tiempo y twittear tus malos momentos todo el tiempo
Cuando alguien esta amargado o está enojado con la vida, con su jefe, con su trabajo, etc. transmite energías negativas que pueden ocasionar molestia en la gente o podemos contagiar nuestras cóleras y con eso arrastrar a más personas con nuestras desgracias.
9 – No responder a alguna pregunta o a cualquier comentario que mencione a tu usuario
Es inadecuado, no es bueno quedarse callado como si fuéramos artistas, hay que agradecer, hay que saludar y no quedarse como un rockstar solo viendo como la gente intenta comunicarse con nosotros
10 – Solo seguir a un grupo selecto de personas
La misma apertura de Twitter hace que cualquiera pueda seguirnos, si bien es cierto muchos son spammers y otros son programas automáticos con intención de enviarnos publicidad, también hay usuarios de carne y hueso que nos siguen esperando como mínimo que nosotros los sigamos también. A veces se nos escapa seguir a algunos usuarios, es cierto, pero a veces hay personas con 1000 seguidores solo siguiendo a 30 personas lo cual no es cuestión de olvido.
Naturalmente tampoco es adecuado seguir a todos los que nos siguen, pues muchos solo nos están siguiendo por que nos encontraron a loco mientras buscaban usuarios para aumentar sus seguidores, pero a veces es bueno tomarse la molestia de seguir a aquellos que nos parezcan adecuados y no solo quedarse sentado viendo como nuestros seguidores aumentan y nosotros siguiendo a 5 personas.
Alguna más?
Imagen: I hate you
SPAM 2.0 en Facebook
Entras a Facebook y te encuentras que te han etiquetado en una foto en la que ni apareces. Vas a ver la foto y te das cuenta que es un anuncio y que además de estar etiquetado tu usuario, hay otra buena cantidad de usuarios también etiquetados.
Hemos hablado cientos de veces de este tema… pero comparemoslo con la vida real… es como si tu pusieras un anuncio en la calle, llames por teléfono a un potencial cliente y le digas que su cara aparece en tu anuncio, que si le gustaria verlo y le das la dirección del anuncio.
El curioso potencial cliente sale de su casa y llega hasta donde esta tu anuncio para verse, para ver que tal salio y se encuentra con que es mentira, no aparece, fue timado y para su sorpresa en el lugar hay otros 50 potenciales clientes que como el han sido timados solo para que vieran la publicidad.
¿Creen que un cliente comprará sus productos o servicios en base a engaños?
¿Creen que la gente hará negocios fácilmente con este tipo de técnicas?
¿Creen que incomodar y engañar a clientes potenciales incrementará las ventas?
Son preguntas de reflexión que demuestran que esta es una de las tantas técnicas que se debe evitar realizar en las redes sociales.
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La sinceridad le da valor a las redes sociales
Es comun que creamos que lo principal en las redes sociales es la amistad, las fotos, los grupos, etc. y por eso mismo muchos empresarios o gerentes no comprenden por que es importante estar en redes sociales o por que es importante estar enterados de que tan bien o que tan mal se habla de nuestras empresas en las mismas.
La realidad que es que existen muchas razones por las cuales debemos estar en las redes sociales ya sea de forma directa participando de lleno con un perfil o página de empresa o de forma indirecta monitoreando lo que se diga de nosotros o nuestras marcas. Una de esas razones es “El nivel de sinceridad” que se maneja en estos espacios que nos permite conocer que tan bien funciona un producto, que tan buena es la atención al cliente de cierta empresa o que tan malo es el servicio brindado por alguna compañia.
Sinceridad pasiva
Existe mucha jactancia y mucha presunción de parte de muchos usuarios que informan a sus amigos cosas como “Mi nuevo iPhone está chulo” o “Que bien se siente navegar desde mi nueva MacBook” o “Que rápido bajan las pelis cuando tienes ADSL de 10 Mb” pero también se tiene la posibilidad de que la misma “sinceridad del entorno” lleve a estos mismos usuarios a decir en el futuro cosas como “El ADSL de la empresa ABC es de lo peor” o “El contrato del iPhone con la empresa ABC es un robo” o similares.
Intentar vender en redes sociales: Esfuerzo que te hace perder en lugar de ganar
Esta claro que en promedio a los usuarios de redes sociales no nos gusta que alguien intente vendernos algo… lastimosamente muchas empresas cometen el error de intentarlo.
Con el crecimiento de las redes sociales, el internet, el acceso al mismo y el clásico boca a boca que genera toda posible oportunidad de crecimiento entre los negocios pequeños, medianos e incluso grandes, comienzan a surgir las malas prácticas o los errores causados por “no leer el manual” antes de comenzar en esto de las redes sociales y el papel que deben jugar las empresas en las mismas.
A lo largo de este año hemos visto como algunas empresas han cometido algunos errores que deben evitarse al entrar al mundo de las redes sociales. Por mencionar algunos ejemplos:
Guía gratis para Entender Twitter
Si estas interesado en comenzar a usar Twitter la guía definitiva para entender Twitter publicada por Jose María Gil te vendrá muy bien.
La guía es bastante breve e interesante, en unas cuantas páginas nos explica varios temas bastante interesantes entre los cuales puedo mencionar:
Cuantas personas usan Facebook en Centroamérica
Muchas veces nos hemos preguntado cuantos salvadoreños, hondureños, costarricenses, panameños, nicaragüenses, guatemaltecos y beliceños tienen cuenta en Facebook y a continuación compartimos dichos números para esta hora de este día:
Salvadoreños con cuenta en Facebook
Hombres: 70,160
Mujeres: 69,340
Total: 141,740
Distribución por edades:
Entre 14-17 años: 16.6%
Entre 18-24 años: 39%
Entre 25-34 años: 27.6%
Entre 35-44 años: 9.9%
El resto del porcentaje se divide entre personas mayores de 44 años y menores de 13 años.
Cuantas personas usan Hi5 en Centroamérica.
Muchas veces nos hemos preguntado cuantos salvadoreños, hondureños, costarricenses, panameños, nicaragüenses, guatemaltecos y beliceños tienen cuenta en Hi5 y a continuación compartimos dichos números para esta hora de este día:
Salvadoreños con cuenta en Hi5
Hombres: 127,439
Mujeres: 86,289
Total: 213,728
