Nos encontramos desarrollando servicios de gestión de la reputación online en El Salvador para algunas empresas ofreciendo el servicio de gestión de la reputación corporativa y también personas individuales y el día de ayer en una conversación alguien de nuestro equipo me pregunto lo siguiente: ¿que haríamos si en algún momento un personaje con verdadera mala reputación nos solicitara el servicio? e incluso me menciono un nombre.

Por un momento me quede pensando y analizando lo difícil que seria gestionar la reputación de dicha persona pero luego de darle un par de vueltas al asunto le respondí que simplemente debíamos realizar nuestro trabajo siempre teniendo la honestidad como uno de los pilares del servicio y desarrollar las fases del servicio como si se tratase de cualquier otro cliente sin caer en malas practicas como el despliegue de opiniones falsas o cuestiones similares.

Naturalmente el trabajo seria mas difícil y el cliente se llevaría muchas sorpresas de todo lo que se dice de el pero la misma transparencia con la que siempre buscamos trabajar nos llevaría a mantenernos en los márgenes de un trabajo honesto y bien desarrollado fase por fase que permitiera al menos por medio de la fase de Search Engine Optimization lograr posicionar mejor aquellas paginas informativas sobre la persona en cuestión pero sin tratar por ningún motivo de mentir o de realizar malas practicas como las antes mencionadas que solo vendrían a perjudicarnos a nosotros y nos harían quedar mal ante los ojos de muchos.

Y en casos extremos, cuando hablamos de personas que se han pasado de la raya nada mejor que reservarse el derecho de ofrecer el servicio.

*Imagen Mysteriöser Mafiosi gracias a koffeinkirsche

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